نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة ناوس الشرق الأوسط - سلطة مركز دبي للسلع المتعددة. في جميع أنحاء الموقع ، تشير المصطلحات "نحن" و "خاصتنا" إلى ناوس كير. تقدم ناوس كير هذا الموقع بما في ذلك جميع المعلومات و الأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لكم ، للمستخدم ، بشرط موافقتكم على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارتكم لموقعنا و / أو شراء شيء أيٍ من منتجاتنا ، فإنكم تشاركون في ""الخدمة"" الخاصة بنا وتوافقون على الإلتزام بالشروط والأحكام التالية (""شروط الخدمة"" ، ""الشروط"") ، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليه هنا و / أو المتوافرة من خلال الرابط.
تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر متصفحي الموقع، البائعين، العملاء، التجار و المساهمين في المحتوى
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الدخول إلى الموقع أو استخدام أي جزء منه، فإنها موافقة منكم على الإلتزام بشروط الخدمة هذه. أما إذا كنتم غير موافقين على جميع الشروط و الأحكام في هذه الاتفاقية ، فلا يجوز لكم دخول الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض ، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أيضاً أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة كذلك و يمكنكم مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
يمكنكم مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقتٍ ما على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث، تغيير و استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا.
تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استخدامك أو دخولكم إلى موقعنا بعد نشر أي تغييرات مستمرة يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

إن متجرنا مستضاف على Shopify Inc. وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم ١ - شروط المتجر الإلكتروني

بالموافقة على شروط الخدمة هذه ، فإنه إقرار من طرفكم ببلوغ على الأقل سن الرشد في منطقة الإقامة أو الإقليم و بمنحنا الموافقة على السماح لأي من المعالين الصغار لاستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لكم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز كذلك استخدام أي خدمة تنتهك أي قوانين في السلطة القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب عدم نقل أي ملفات مهددة أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
حيث سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتكم.

القسم ٢ - الشروط العامة

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص و لأي سببٍ و في أي وقت.
أنتم تدركون تماماً أن المحتوى الخاص بكم (لا يشمل معلومات البطاقة الائتمانية) ، قد يتم نقله بدون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة ؛ و (ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائماً تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنتم توافقون على عدم إعادة إنتاج، تكرار، نسخ، بيع، إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو إلى أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها ، دون إذن كتابي صريح من جانبنا. .
تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للراحة و السهولة فقط ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم ٣ - دقة، اكتمال و حداثة المعلومات

"نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو محدثة.
يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الإعتماد عليها أو استخدامها كأساس منفرد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية، الأكثر دقة، الأكثر اكتمالًا أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتكم الخاصة."
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة و هذه المعلومات التاريخية ليست بالضرورة حديثة و يتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت ، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنتم توافقون على أنه من مسؤوليتكم مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم ٤ - تعديلات على الخدمة و الأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون اي إشعار من طرفنا.
نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار من طرفنا.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل، تغيير في الأسعار، تعليق أو وقف للخدمة.

القسم ٥ - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال موقعنا. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة و تخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان و صور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون.
نحن نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة.
كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار من طرفنا و ذلك وفقاً لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت و يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع باطلاً و سيتم حظره.
نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستكون عند توقعاتك ، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم ٦ - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تطلبونه من خلالنا و يجوز لنا وفقاً لتقديرنا الخاص إيقاف أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلبية. و قد يشمل هذا الإيقاف الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس اسم حساب العميل و / أو نفس البطاقة الائتمانية و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو الشحن.
في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب ، فقد نحاول إخطاركم عن طريق الإتصال بالبريد الإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المذكور وقت تقديم الطلب.
نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أو حظر الطلبات التي نرى أنها قد تكون تم طلبها من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.

لمزيد من التفاصيل ، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم ٧ - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات.
أنكم تقرون وتوافقون على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي نوع من المسؤولية مما ينشأ أو يتعلق باستخدامكم لأدوات اختيارية تابعة للطرف الثالث.
أي استخدام من جانبكم للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتكم الخاصة و وفقاً لتقديركم تماماً ويجب عليكم التأكد من درايتكم بالمصطلحات التي يتم توفير الأدوات من خلالها و الموافقة عليها من قبل موفر (موفري) الطرف الثالث ذي الصلة.
قد نقدم أيضاً في المستقبل ، خدمات و / أو ميزات جديدة من خلال موقعنا على الإنترنت (بما في ذلك ، إصدار أدوات وموارد جديدة) حيث تخضع هذه الميزات و / أو الخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.

القسم ٨- روابط الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات، المنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد تقوم روابط الجهات الأخرى الموجودة على هذا الموقع بتوجيهك إلىى مواقع على الإنترنت تابعة لجهات خارجية و غير تابعة لنا.
نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة و لا نضمن و لن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بالطرف الثالث أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لهذه الأطراف الأخرى..
نحن لسنا مسؤولين عن أي تلف أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع على الإنترنت تتعلق بالطرف الثالث.
يرجى مراجعة سياسات و ممارسات الطرف الثالث بعناية و التأكد من فهمكم لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث لهم مباشرةً.

القسم ٩ - تعليقات المستخدم، التقييمات و الطلبات الأخرى

إذا قمتم بناءً على طلبنا بإرسال بعض العمليات المحددة (على سبيل المثال إدخالات المسابقة) أو قمتم بإرسال أفكار أو اقتراحات أو عروض أو خطط إبداعية أو مواد أخرى بدون أن نطلب منكم ذلك ، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك، (إجمالاً ، "التعليقات") ،فإنها تعتبر موافقة من طرفكم أنه يجوز لنا في أي وقت و دون قيود بتعديل، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة و استخدام أي تعليقات ترسلونها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (١) بالحفاظ على سرية أي تعليقات ؛ (٢) دفع تعويض عن أي تعليقات ؛ أو (٣) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا و لكن ليس لدينا أي التزام بمراقبة، تعديل، إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص إذا كان غير قانوني، مسيء ، مهدد، تشهيري، إباحي، فاحش أو مرفوض أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة.
أنتم توافقون على أن تعليقاتكم لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث ، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى.
كما توافقون أيضًا على أن تعليقاتكم لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة ، أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع على الإنترنت ذي صلة.
لا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أخرى ، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنتم وحدكم المسؤولون عن أي تعليقات تدلون بها و مدى دقتها كما لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات يتم نشرها من طرفكم أو أي طرف ثالث.

القسم ١٠ - المعلومات الشخصية

يخضع إرسالكم للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم ١١ - الأخطاء، عدم الدقة و الإهمال

من حين لآخر ، قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو إسقاطات و التي قد تتعلق بأوصاف المنتج، التسعير، العروض الترويجية، رسوم شحن المنتج، أوقات الوصول و التوافر.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إسقاطات و تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبيات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق من طرفنا (بما في ذلك بعد تقديمك لطلب الشراء)"
نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح معلومات الخدمة أو على أي موقع آخر ذي صلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر : معلومات التسعير ، باستثناء ما يقتضيه القانون.
لا يوجد تحديث محدد أو تاريخ تحديث مطبق للخدمة أو على أي موقع ذي صلة يجب أن يؤخذ كإشارة إلى أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة للخدمة أو على أي موقع ذي صلة.

القسم ١٢ - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة ، يُحظر عليكم استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني ؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛
(ت) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالولاية ؛ (ث) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛
(جـ) الإزعاج أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو القذف أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (ح) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (خ) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو على الإنترنت؛ (د) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ذ) استخراج البيانات/ استخراج المعلومات/ سرقة البيانات - المعلومات؛ (ر) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛
(ز) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامكم للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم ١٣ - إخلاء المسؤولية عن الضمانات ؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نتعهد بأن استخدامكم لخدمتنا سيكون دون انقطاع، الوقت المناسب، آمنًا أو خالياً من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكنم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنتم توافقمون على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعاركم.

أنتم توافقون صراحةً على أن استخدامكم للخدمة أو عدم قدرتكم على استخدامها يكون على مسؤوليتكم وحدكم.
الخدمة و جميع المنتجات و الخدمات المقدمة لكم من خلال الخدمة (باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبلنا) يتم تقديمها ""كما هي"" و ""كما هي متوفرة"" لاستخدامكم ، دون أي تمثيل، ضمانات أو شروط من أي نوع سواء كانت صريحةً أو ضمنياً ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق، الجودة التجارية، الكفاءة لغرض معين، قوة التحمل، الملكية و عدم الإنتهاك. 

لا تتحمل ناوس كير بأي حال من الأحوال ، مدرؤنا ، مسؤولينا ، موظفينا ، الشركات التابعة لنا ، الوكلاء ، المتعاقدين ، المتدربين ، الموردين ، مقدمي الخدمات أو حاملي التراخيص المسؤولية عن أي إصابة ، خسارة ،مطالبة ، أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص ، أو الأضرار التبعية من أي نوع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأرباح المفقودة ، أو الإيرادات المفقودة ، أو المدخرات المفقودة ، أو فقدان البيانات ، أو تكاليف الاستبدال ، أو أي أضرار مماثلة ، سواء كانت قائمة على العقد ، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، الناشئة عن استخدامك لأي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة ، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة ، حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية ، في مثل هذه الدول أو الولايات القضائية ، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم ١٥ - القابلية للفصل

في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة و لن يؤثر هذا القرار على صلاحية و إنفاذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم ١٦ - إنهاء و فسخ العقد

تظل الإتزامات و المسؤوليات المترتبة على الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلكم أو من قبلنا. يمكنكم إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنكم لا ترغبون في الإستمرار باستخدام خدماتنا ، أو عندما تتوقفون عن استخدام موقعنا.

إذا أخفقت في حكمنا الشخصي أو نشك في قدرتك على الإمتثال لأي شرط أو شرط من شروط الخدمة هذه ، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار ، و ستكونون مسؤولين عن جميع المبالغ المستحقة و إدراج تاريخ الإنهاء و / أو وفقًا لذلك قد يتم منعكم من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم ١٧ - الموافقة الكاملة

لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه، تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه و أي سياسات أو قواعد تشغيل تم نشرها من قبلنا على هذا الموقع فيما يخص كل اشكال الإتفاقية و مذكرة التفاهم التي بيننا و بينكم و التي بموجبها تخولكم استخدام خدماتنا، لتحل محل أي اتفاقيات و اتصالات و مقترحات سابقة أو حالية ، سواءً كانت شفهية أو كتابية ، بينكم وبيننا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

أي التباس أو غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجب أن يفسر ضد فريق الصياغة

القسم ١٨- القانون الرسمي

تخضع شروط الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لكم لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة و تفسر وفقًا لهذا القانون.

القسم ١٩ - تغييرات على شروط الخدمة

يمكنكم مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقتٍ على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق و وفقاً لتقديرنا الخاص ، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا.
تقع على عاتقكم مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامكم لخدماتنا أو الدخول إلى موقعنا على الإنترنت بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة، يشكل هذا قبولاً لهذه التغييرات. 

القسم ٢٠ - معلومات الإتصال 

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على:
customercare@me.naos.com