قد نقوم بجمع و استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مباشرةً. على سبيل المثال ، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند القيام بملء النموذج، أو الاتصال بنا على أي من مواقع التواصل الاجتماعي ، أو إرسال طلب لخدمة العملاء ، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. إليك بعض الأمثلة على نوع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها مثل الإسم ، البريد الإلكتروني ، العنوان ، معلومات الشركة ، الصور ، ومعلومات الدفع ، وصف للخصائص و المعلومات الأخرى التي تم إدخالها.

نحن نحترم خصوصيتكم ونكرس جهودنا لحماية بياناتكم. ستوفر لكم سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية الاعتناء ببياناتكم الشخصية عند زيارة موقعنا و نخبركم بحقوق الخصوصية الخاصة بكم و كيف يحميكم القانون. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه حتى يتم فهم الطرق التي نجمع،نحتفظ و نستعمل بها معلوماتكم الشخصية و الخاصة بأمان. من المهم أيضاً بالنسبة لكم مراجعة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدامكم لخدماتنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا ، فإنكم توافقون بصراحةٍ على قيامنا بمعالجة معلوماتكم الشخصية وفقاً لشروط وسياسة الخصوصية. يجوز لنا تعديل الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة معدلة على موقعنا دون إبلاغكم أو إبلاغ أي طرف ثالث حيث ستكون هذه النسخة المعدلة سارية في وقت نشرها ، وبعد هذا النشر ، فإن استمراركم في استخدام موقعنا يعتبر بمثابة موافقة صريحة لنا على الاستمرار في معالجة معلوماتكم الشخصية وفقاً للشروط وسياسة الخصوصية المعدلة الجديدة.

نتخذ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة التي نستخدمها. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم مشاركتها عبر الإنترنت.

نوصيكم بمراجعة موقعنا بشكل متكرر للبحث عن أي تعديلات جديدة على الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا

هذا الموقع ليس مخصصاً للأطفال الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عاماً ولا نجمع عن قصد أو عِلم أي بيانات تتعلق بالأطفال.

"إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقكم القانونية ، فيرجى الإتصال بنا على:
customercare@naos.me.com

جمع البيانات ("البيانات") / المعلومات الشخصية

عند قيامكم بالتسجيل على موقعنا لتصبحوا مستخدمين له ، سيُطلب منكم تزويدنا بالمعلومات الشخصية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الإسم، عنوان بريدك الإلكتروني، العنوان و رقم الهاتف. جميع المعلومات التي نجمعها و / أو نتلقاها بموجب هذا القسم تسمى بشكل جماعي

المعلومات الشخصية

لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية من الزوار أو المستخدمين ما لم يتم تقديم هذه المعلومات منهم طواعية.
عندما تزودنا بمعلومات شخصية لإكمال معاملة ، والتحقق من بطاقتك ، سواء كانت بطاقة خصم مباشر أو بطاقة إئتمان، أو تقديم طلب ، أو ترتيب التسليم أو الاستلام أو الشراء ، فإننا نعني أنك توافق على جمعنا لهذه المعلومات ولكن باستخدامها فقط لهذا الغرض المحدد فقط.

معلومات الفواتير و البطاقة الائتمانية / بطاقة الخصم المباشر.

قد يُطلب منكم تقديم معلومات معينة إلى موردي الدفع الخارجيين وفقاً لشروط وأحكام سياسات الخصوصية وشروط الإستخدام الخاصة بهم. قد تتضمن هذه المعلومات رقم بطاقة الخصم المباشر و رقم البطاقة الائتمانية ، تاريخ انتهاء الصلاحية ، عنوان إرسال الفواتير، رموز التفعيل و أي معلومات مماثلة. تسمى هذه المعلومات بشكل جماعي "معلومات الفواتير". حيث تقومون بتفويضنا و موردي الدفع الخارجيين بجمع معلومات الفواتير الخاصة بكم، تفعيلها و حفظها و ذلك وفقاً للقوانين المحلية.

لن يتم حفظ، بيع، مشاركة، تأجير، تمرير إلى طرف ثالث كل من جميع معلومات التعريف الشخصية و تفاصيل البطاقات الائتمانية / بطاقة الخصم المباشر.

معلومات أخرى

المعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدامكم للموقع أو الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

العناوين الرقمية الخاصة بشبكة الإنترنت، والتي قد تتكون من عنوان رقمي ثابت أو ديناميكي و تشير أحياناً إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز محدد يمكن التعرف عليه ؛ نوع المتصفح واللغة ؛ الإحالة و الخروج من الصفحات وعناوين محدد موقع المعلومات ؛ التاريخ و الوقت؛ مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه في صفحات معينة ؛ ما هي أقسام موقعنا التي يتم زيارتها ؛ والبيانات المماثلة ؛

معلومات حول جهازك ، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل والإصدار (على سبيل المثال ، iOS أو Android) ؛ الناقل و موقع البلد ؛ نوع شبكة معلومات الأجهزة و المعالج و البيانات المماثلة ؛

المعلومات المتعلقة باتصالاتكم على موقعنا ، مثل محتوى الرسائل المرسلة بواسطتك وبين المستخدمين الآخرين فيما يتعلق بحجز محتمل ، لأغراض مراقبة امتثالكم لشروط الخدمة بما في ذلك جميع متطلبات عدم التحايل الواردة فيها ؛

المعلومات التي نجمعها باستخدام تقنية "ملفات تعريف الإرتباط". ملفات تعريف الإرتباط عبارة عن حزم صغيرة من البيانات التي يخزنها موقع الويب على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بكم حتى "يتذكر" جهاز الكمبيوتر الخاص بكم معلومات حول زيارتكم. قد نستخدم ملفات تعريف الإرتباط للزيارة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بكم) وملفات تعريف اللإرتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم حتى تقوم بحذفها) لمساعدتنا في جمع معلومات أخرى و لتعزيز تجربتكم في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمات. إذا كنتم لا تريدون منا وضع ملف تعريف ارتباط على محرك الأقراص الثابتة لديكم ، يمكنكم إيقاف تشغيل هذه الميزة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بكم

يرجى الرجوع إلى وثائق متصفح الإنترنت الخاص بكl للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك وكيفية حذف ملفات تعريف الإرتباط. ومع ذلك ، إذا قررتم عدم قبول ملفات تعريف الإرتباط منا ، فقد لا يعمل موقعنا الإلكتروني أو الخدمات بشكل صحيح.

بيانات الزوار

بشكلٍ عام ، لا يحتاج زوار الموقع إلى تزويدنا بالبيانات. نحن نجمع "البيانات المجمعة" ، أي البيانات التي تم جمعها بدون المعرفات الشخصية. نستخدم هذه البيانات المجمعة لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع و تحسين طريقة استخدامه. نستخدمها أيضاً لتحسين جودة و توافر المنتجات والخدمات التي نقدمها.
استخدامك للمعلومات الشخصية الخاصة بك وللآخرين
قد تحتاجون إلى مشاركة المعلومات الشخصية و معلومات الفوترة مع مستخدمين آخرين لموقعنا الإلكتروني لإتمام المعاملات على موقعنا. في جميع الأوقات يجب احترام خصوصية أي و جميع المستخدمين الآخرين.
لا تغطي سياسة الخصوصية هذه و لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتكl الشخصية عند مشاركة المعلومات الشخصية و معلومات الفوترة مع مستخدمين آخرين ، عند الحاجة. نوصي دائماً بالسعي للحصول على معلومات حول سياسات الخصوصية و الأمان لأي مستخدمين آخرين تتعاملون معهم قَبلِ مشاركة أي من معلوماتكم الشخصية و معلومات الفوترة.
أنتم توافقون على استخدام أي معلومات شخصية ومعلومات الفواتير المستلمة من مستخدم آخر فيما يتعلق بمعاملة على الموقع فقط و فيما يتعلق بهذه المعاملة و لا يجوز استخدام المعلومات الواردة من المستخدم لأية أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من المستخدم.).
أنتم تقرون وتوافقون على استخدام المعلومات الشخصية الواردة من المستخدم وفقاً لجميع القوانين المعمول بها.
من المهم أن تكون البيانات التي نحتفظ بها عنكم دقيقة و حديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتكم أثناء تسجيلكم و و جودكم معنا.
يجب توفير البيانات في الأقسام المطلوبة فقط و ليس في أي مكانٍ آخر.
إن مشاركتكم للبيانات في الحقل المطلوب يؤدي إلى حمايتكم من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية. إن قيامكم بنشر أي معلومات فواتير أو معلومات شخصية في أي مكان على موقع الويب بخلاف الحقل المطلوب سيعفينا من المسؤولية ا تجاه أي احتيال أو سرقة هوية كما سيؤدي إلى تعليق استخدامك للموقع أو التطبيق.
كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية؟
التفاعلات المباشرة. يمكنكم تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. تتضمن هذا البيانات التي تقدمها عندما:
التسجيل كمستخدم ؛
استخدام خدماتنا
طلبكم إرسال مواد تسويقية؛ مشاركتكم للملاحظات أو التعليقات أو التقييمات
التفاعلات التلقائية. أثناء تفاعلكم مع موقعنا على الإنترنت، قد نجمع تلقائياً البيانات الفنية التي تتعلق بأجهزتكم، إجراءات التصفح و أنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى.

الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للعلن. قد نتلقى بيانات شخصية عنكم من جهات خارجية مختلفة و مصادر عامة. قد يشمل ذلك بيانات فنية من أطراف مثل Google وبيانات متاحة للعلن.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم أي بيانات يتم تزويدنا بها، إما من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة الآراء أو التعليقات بأي من الطرق التالية:
لتزويدكم بخدمة شخصية ؛
لتشغيل موقعنا ؛
لإدارة و مباشرة الحجوزات، الإستفسارات، التسجيل وأي تفاعلات أخرى من طرفكم؛
لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا ؛
لأغراض التسويق الأخرى التي تمت موافقتكم عليها؛
لمشاركة معلوماتكم الشخصية مع الشركات التابعة لنا و المنظمات الخارجية التي نشعر أنها قد تهمكم ، شريطة موافقتكم على هذه المشاركة ؛
لإجراء تحليلات للبيانات
استخدام بياناتكم في أغراض التسويق و الترويج
من خلال التسجيل على موقعنا ، فإنكم توافقون على منحنا موافقتكم الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا و رسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التحديثات والميزات الجديدة على موقعنا.
إذا كنتم تفضلون ، في أي وقتٍ ما ، عدم تلقي المزيد من الإتصالات من طرفنا فيما يخص أيٍ من النماذج أو جميعها ، فسيكون لديكم القدرة على إلغاء الإشتراك من هذه المراسلات عن طريق النقر فوق الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني يتم إرساله إليكم من طرفنا أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@naos.me.com.

ملفات تعريف الارتباط والبريد الغير مرغوب فيه

ملفات تعريف الإرتباط الخاصة بنا: نحن نستخدم تقنية "ملفات تعريف الإرتباط" حيث يحدد ملف تعريف الإرتباط متصفحكم برقم فريد وعشوائي. ملفات تعريف الإرتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة في ذاكرة الجهاز الذي تستخدمونه والتي تساعدنا على تحسين تجربة مستخدمينا لموقعنا و خدماتنا، تحديد الميزات الشائعة و إحصاء الزيارات إلى موقعنا على الإنترنت.
لا تقوم ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها بالكشف عن أي معلومات شخصية عنكم. إن استخدام ملفات تعريف الإرتباط هو لمساعدتنا فقط على تحسين تجربة المستخدمين على موقعنا.
نحن لا نتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الغير مرغوب بها أو العشوائية.
للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني الغير مرغوب بها و العشوائية أو المخادعة المتعلقة بالموقع ، يرجى إعادة إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى:
customercare@naos.me.com

إنكم تتعهدون بعدم استخدام أدوات الإتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك خدمتنا أو سياسة الخصوصية هذه.

المشاركة مع أطراف أخرى

قد نضطر إلى مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف أخرى كما هو موضح أدناه. نطلب من جميع الأطراف الأخرى احترام خصوصية و أمان بياناتكم الشخصية و التعامل معها وفقًا للقوانين المحلية. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف االأخرى باستخدام بياناتكم الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم بالتعامل مع بياناتكم الشخصية إلا لأغراض محددة و وفقاً لتعليماتنا:

قد يتم مشاركة معلوماتكم الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع أو التطبيق أو غير ذلك فيما يتعلق بأي عملية بيع من هذا القبيل و بعد أن يتم التأكيد بأن هذا الكشف مقبول لك و موافق عليه. قد نشارك أيضًا معلوماتكم الشخصية مع مجموعة شركات أخرى لدينا لتوفير محتوى وخدمات مشتركة لكم و ذلك للمساعدة في الكشف عن الأعمال غير القانونية و / أو انتهاكات سياساتنا. 
نحن لا نبيع أو نؤجر أياً من معلوماتكم الشخصية لأطراف أخرى في سياق ممارسة الأعمال التجارية العادية.
نحن نتشارك مع مقدمي الخدمة وندعمهم و لن يتم توفير البيانات لهذه الأطراف إلا عند الضرورة و ذلك لإنجاز الخدمات التي يتم تقديمها لنا. لا يُسمح لمقدمي خدمات الطرف الآخر لدينا بمشاركة أو استخدام المعلومات الشخصية التي نوفرها لهم لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات إلينا.
سنشارك المعلومات الشخصية فقط عندما نتأكد أنها مطلوبة على سبيل المثال للإمتثال للإلتزامات القانونية و الإستجابة لطلبات الوكالات الحكومية ، بما في ذلك سلطات تطبيق القانون والسلطات العامة الأخرى.

الأمانة و الإحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتكم فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات المحاسبة أو إعداد تقارير.
نحن نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية أثناء وبعد انتهاء استخدامك لموقعنا الإلكتروني كما هو مطلوب للإمتثال للقوانين المحلية، متطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفني ، لمنع الإحتيال، للمساعدة في أي تحقيقات و اتخاذ أي إجراءات أخرى يسمح بها القانون.

حقوقكم القانونية

وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإنكم تملكون الحقوق التالية:
الحق في الوصول: يحق لكم الوصول إلى بياناتكم التي نحتفظ بها عنكم.
حق التصحيح: يحق لكم طلب تصحيح بياناتكم من طرفنا عندما تكون غير دقيقة أو قديمة.
حق حذف المعلومات: يحق لكم في ظل ظروف معينة محو معلوماتكم الشخصية. لا يمكن محو معلوماتكم إلا إذا لم تعد بياناتك ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله ، وليس لدينا أي أساس قانوني آخر لمعالجة تلك البيانات.

الحق في الاعتراض على معالجة البيانات: يحق لكم الإعتراض على معالجة بياناتكم في أي وقت و لأسباب مشروعة، ما لم يسمح القانون المعمول به بخلاف ذلك ، أو تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. إذا تم تقديم اعتراض من طرفكم، فلدينا الفرصة لإثبات أنه لدينا مصالح مشروعة مقنعة تتجاوز حقوقكم وحرياتكم.
الحق في تقييد المعالجة: يحق لكم تقييد معالجة بياناتكم ، ولكن فقط في الحالات التالية:
عندما يتم الطعن في دقة البيانات المقدمة و ذلك للسماح لنا بالتحقق من دقتها أو أن معالجتها غير قانونية ، لكنكم لا تريدون تغييرها أو التخلص منها ؛ أو
لم تعد هناك حاجة للأغراض التي تم جمعها من أجلها ، لكننا ما زلنا بحاجة إليها لإنشاء الدعاوى القانونية أو استخدامها أو الدفاع عنها ؛ أو
عند اعتراضكم على معالجة بياناتكم بينما مازال التحقق منها قائماً
الحق في رفض اتخاذ القرار الآلي
لديكم الحق أيضاً في عدم قبول القرارات التي تمت آلياً، و التي قد ينتج عنها آثار قانونية أو مهمة بالنسبة لكم، باستثناء الحالات التي تكون فيها ضرورية: و ذلك لعقد تكونون أنتم طرفاً فيه و مصرح به بموجب القانون و كذلك بناء على موافقتكم الصريحة.
لممارسة هذه الحقوق ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع وصف لطلبك
ى customercare@me.naos.com