الأسئلة الشائعة
تم رفض معاملتي ولكن تم خصم رصيد من بطاقتي؟
إذا أجريت عدة محاولات غير ناجحة لدفع ثمن طلبك ، فقد يتم اعتبار هذا الحجز معلقاً أو تم الحجز على بيانات الفواتير الخاصة بك، ولكن نظراً لعدم إتمام المعاملة، فلن يتم خصم رصيد من بطاقتك. غالباً ما تضع البنوك المبلغ قيد الحجز في انتظار إتمام عملية دفع ناجحة.وبناءً على ذلك، لم يتم تحويل أي مبالغ إلى إنستيتوت إستيديرم.